Privacyverklaring

Privacyverklaring 1. Welke gegevens wij verzamelen
Bij het plaatsen van een bestelling kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Naam en voornaam
E-mailadres
Betaalgegevens (via PayPal of Google Play Store)
Technische gegevens zoals IP-adres (voor beveiliging en fraudecontrole)

2. Doeleinden van gegevensverwerking

Het verwerken en leveren van uw bestelling
Het bieden van klantenservice
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld boekhouding)

3. Delen van gegevens
Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, behalve:

Met onze betaalpartners (PayPal en Google Play Store) voor het verwerken van betalingen
Indien wettelijk verplicht (bijvoorbeeld bij fraudeonderzoek)

4. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, en conform wettelijke bewaartermijnen. 5. Cookies en analytics
Onze website gebruikt cookies om:

Uw voorkeuren op te slaan
De werking van de website te verbeteren
Het aanmeldproces via Firebase mogelijk te maken

U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen.

Analyse (Matomo)

We gebruiken Matomo, een privacyvriendelijke analytics-oplossing, om geanonimiseerde statistieken over het gebruik van deze website te verzamelen. Matomo verzamelt geen persoonsgegevens zonder uw toestemming.

Advertenties en tags

Daarnaast gebruiken we Google Ads-tags en een Bing (Microsoft) Ads-tag voor advertentiedoeleinden en conversiemeting. Deze tags kunnen gegevens over uw bezoek verwerken, zoals cookie-identifiers en IP-adres, afhankelijk van uw cookie-instellingen.

Meer informatie over gegevensverwerking door Google Ads en Microsoft/Bing Ads vindt u op de respectieve privacypagina's: Google Ads en Microsoft privacy.

5b. Firebase Authenticatie
Wij maken gebruik van Firebase Authentication, een dienst van Google, voor:

Het veilig beheren van gebruikersaccounts
Het mogelijk maken van aanmelden en registreren
Het beveiligen van toegang tot uw aankopen

Firebase verwerkt hiervoor bepaalde gegevens volgens hun eigen privacybeleid. Voor meer informatie over de gegevensverwerking door Firebase verwijzen we naar het privacybeleid van Firebase. 6. Uw rechten

Uw persoonsgegevens in te zien
Correcties te laten uitvoeren
Uw gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)
Een export van uw gegevens te ontvangen

U kunt deze rechten uitoefenen door ons te contacteren via contact@examenroute.be. 7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. 8. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden of ons privacybeleid:
📧 contact@examenroute.be

Advertentiepartners
We gebruiken Meta Audience Network om advertenties in de app weer te geven. Meta kan apparaatidentifiers en niet‑persoonlijke informatie (bijv. advertentie‑identifiers en IP‑adres) verwerken om advertenties te tonen en te meten. "AMDOB" is een advertentiepartner die beperkte gegevens kan ontvangen om namens ons advertenties te tonen.

Wat dit voor u betekent: u kunt gepersonaliseerde advertenties te zien krijgen op basis van apparaatactiviteit. Advertenties kunnen cookies plaatsen of advertentie‑identifiers gebruiken. Om gepersonaliseerde advertenties op uw apparaat uit te schakelen: op Android gaat u naar Instellingen → Google → Advertenties → Opt‑out van gepersonaliseerde advertenties; op iOS naar Instellingen → Privacy → Tracking (of schakel "Beperk advertentietracering" in op oudere iOS-versies).

Meer informatie: Meta privacy. Voor vragen over AMDOB en gegevensverwerking kunt u contact opnemen via contact@examenroute.be.